Jelang Nataru, Dirut KAI: Kenyamanan Pelanggan Harus Ditingkatkan

Jakarta, TM – Direktur Utama PT KAI, Bobby Rasyidin menghadiri rapat internal persiapan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2026 di Balai Yasa, Yogyakarta, Sabtu (15/11).

Momen tersebut dibagikan Bobby lewat akun instagram pribadinya, @bobby.rasyidin dikutip Senin (17/11). Kegiatan tersebut digelar secara daring dan luring.

“Saya mendengarkan kesiapan tim untuk menyukseskan Nataru 2025/2026 ini,” tulis Bobby.

Dalam kegiatan tersebut, Bobby didampingi Direktur Pengelola Sarana Prasarana PT KAI, Heru Kuswanto. Ia mengatakan kesiapan mencakup pengecekkan gerbong kereta, penjualan tiket, pelayanan penumpang, hingga kebersihan.

Selain itu, Bobby juga menekankan sejumlah hal penting dalam Nataru 2026, yakni memastikan keselamatan bagi penumpang, awak, lingkungan.

“Itu menjadi acuan utama yang tidak boleh ditawar-tawar,” tegas Bobby.

“Operational excellence, kenyamanan bagi pelanggan yang harus terus ditingkatkan,” sambungnya.

Baca Juga: Berbeda dari Putusan MK, Kompolnas: Polisi Aktif Masih Bisa Duduki Jabatan Sipil lewat UU ASN

Masa angkutan Nataru akan berlangsung selama 18 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

Untuk memastikan pelaksanaan Angkutan Nataru 2025/2026 berjalan lancar, seluruh komponen KAI akan menjalankan Posko Angkutan Nataru 2025/2026.

Sebagai antisipasi lonjakan penumpang pada masa angkutan tersebut, KAI bakal menambah perjalanan 52 KA antarkota per hari. Upaya ini didukung dengan penambahan dinasan 22 lokomotif dan 22 trainset bentukan.